+7 (964)861-62-11
Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола
manager@maminhvostik.ru
Наши товары

 

Порядок формирования заказа. Доставка. Сроки. Оплата. Возврат товара.

Мы работаем для Вас. Оставайтесь дома для НАС.

 

I. Порядок формирования и обработки заказа на период пандемии:

  1.  После заказа товара в интернет-магазине через «Корзину», наш менеджер свяжется с Вами для подтверджения заказа (если заказ был оформлен в рабочее время (с 8 до 17 время московское), в течении 1-2 часов, в остальных случаях утром следующего дня).
  2. После согласования заказа с менеджером, Ваш заказ будет отправлен курьером (по г.Йошкар-Ола), либо ТК ( по России).

 

II. Доставка:

В нашем интернет-магазине предусмотрено несколько способов доставки заказов. Покупатель сам выбирает вариант доставки на этапе оформления заказа, исходя из своего местоположения и требуемой скорости доставки.

  1. Курьер (только для г. Йошкар-Ола). Стоимость доставки по городу 150р. При заказе от 1500р. доставка БЕСПЛАТНО. Доставка работает с 17:00 до 20:00. Если сделаете заказ до 15:00, привезем в тот же день. Если после 17:00 — на следующий. Работаем каждый день, без выходных.

     

  2. Транспортная компания.
  3. Доставка Почтой России. Доставка в любой город России и в страны СНГ осуществляется при 100% оплате за товар и доставку. Стоимость и сроки доставки можно расчитать пройдя по ссылке https://www.pochta.ru/parcels и зависит от веса отправления. На все отправления предоставляется код для отслеживания отправления.

 

III. Оплата (доставка курьером г.Йошкар-Ола):

  1. Безналичный расчет. Эквайринговый терминал (курьер приедет к вам с терминалом и вы сможете произвести оплату банковской картой).
  2.  Наличный расчет. 
  3. Оплата иногородних заказов производится на р/с по выставленному счёту (оплатить можно с любой банковкой карты, либо прямым переводом со счёта на счёт).

 

IV. Возврат товара:

  1.  Йошкар-Ола. Приобретая товар с курьерской доставкой, вернуть не подошедший товар можно с вызовом курьера в течение 14 дней со дня покупки. Стоимость вызова курьера – 200 руб.  Возврат товара осуществляется согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей".
  2. Другие города. Приобретая товар по почте или через транспортную компанию, вернуть не подошедший товар можно в течение 14 дней с момента получения посылки. После получения возврата мы можем отправить взамен другой товар или вернуть деньги на банковскую карту. В случае возврата не подошедшего товара, почтовые расходы оплачиваются отправителем. Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

 

V. Возврат денежных средств:

  1. В случае, если после оплаты заказа Вы уменьшили заказ или отказались от заказа, мы вернем вам денежные средства в кратчайшие сроки, согласно требованиям законодательства РФ, на вашу кредитную карту, с которой была произведена оплата. Просим учесть, что в случае, если заказ уже отправлен, деньги возвращаются только после возврата заказа продавцу.

 

Просим прочитать и принять данные Правила. Незнание этих правил не является аргументом в решении спорных ситуаций.

    Последние просмотренные товары